ই–অরেঞ্জ

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জ এবং কথিত ডিজিটাল এমএলএম প্ল্যাটফর্ম এসপিসি ওয়ার্ল্ড গ্রাহকদের ২৩৩ কোটি টাকা পাচার করেছে। মানিলন্ডারিংয়ের অভিযোগে দুইটি প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে মামলা করেছে পুলিশের অপরাধ তদন্ত বিভাগ (সিআইডি)।

২৭ জন বাদীর কাছ থেকে বিভিন্ন পণ্য ক্রয়ের জন্য মোট ৯ কোটি ৫৩ লাখ ৫১ হাজার ৭৯ টাকা গ্রহণ করে রশিদ দেন তাঁরা। কিন্তু পণ্য ডেলিভারি করতে বিভিন্ন অজুহাতে সময়ক্ষেপণ করে ই-অরেঞ্জ। সবশেষ মালিকানা হস্তান্তর হওয়ার কথা বলে সকল প্রকার পণ্য ডেলিভারি স্থগিত করে আসামিরা আত্মগোপন করেন। 

গত ২০ সেপ্টেম্বর ই-কমার্সের গ্রাহকদের স্বার্থ ও অধিকার রক্ষায় স্বাধীন ই-কমার্স নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠার নির্দেশনা চেয়ে রিট করেন সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী মো. আনোয়ারুল ইসলাম।

ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের ওপর পুলিশি লাঠিচার্জের প্রতিবাদে মোটরসাইকেল শোভাযাত্রা করেছেন ভুক্তভোগীরা। আজ শুক্রবার দুপুর ১২টায় গুলশান-১ এর ১৩৬ নম্বর রোডে এ শোভাযাত্রা করে তাঁরা

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জের ভুক্তভোগীদের বিক্ষোভ মিছিল থেকে পুলিশের হাতে আটক হওয়া দুজন মুচলেকা দিয়ে মুক্তি পেয়েছেন। বৃহস্পতিবার বিকেল সাড়ে পাঁচটায় শাহবাগ থানা থেকে তাদের ছেড়ে দেওয়া হয় বলে জানিয়েছেন থানার ওসি মওদুত হাওলাদার। 

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ই-অরেঞ্জের ভুক্তভোগীদের মিছিলে লাঠিচার্জ করেছে পুলিশ। মিছিল থেকে দুজনকে আটকও করা হয়েছে। আজ বৃহস্পতিবার বেলা সোয়া বারোটার দিকে রাজধানীর পল্টনে জাতীয় মৎস্য ভবনের সামনে এ লাঠিচার্জ ও আটকের ঘটনা ঘটে। 

করোনা সংক্রমণ কমার পর সরকারি-বেসরকারি সব অফিস যখন স্বাভাবিক নিয়মে চলছে, তখন হোম অফিসে যাচ্ছে একের পর এক ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। প্রতারণার শিকার গ্রাহকদের বিক্ষোভের মুখে গত ১২ আগস্ট বন্ধ হয়ে যায় ই-অরেঞ্জের অফিস।

‘আমার বড় ভাই এসএসএলে চাকরি করেন। আপনার আটকে থাকা টাকা উনি পাইয়ে দিতে পারবেন। কিন্তু শর্ত একটাই, টাকার ১০% উনাকে দিতে হবে।’ ফেসবুকে কয়েকটি গ্রুপে এমন কিছু এসএমএসের ছবি ছড়িয়ে পড়েছে। বার্তাটি কে কাকে পাঠিয়েছে সেটি নিশ্চিত হওয়া যায়নি।

ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের সচিব, আইন, বিচার ও সংসদ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের সচিব, বাংলাদেশ ব্যাংকের গভর্নর, জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের চেয়ারম্যান, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক, প্রতিযোগিতা কমিশনের চেয়ারম্যানসহ সংশ্লিষ্ট ১৮ জন বরাবর ই-মেইল ও ডাকযোগে এ নোটিশ পাঠানো হয়েছে। 

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের লোভনীয় অফারে আস্থা রেখে অনেক মানুষ প্রতারণার শিকার হয়েছেন। সবশেষ ইভ্যালি ও ই-অরেঞ্জের ঘটনা সেটাই সামনে এনেছে। আইনজ্ঞরা বলছেন, অনলাইনে এ ধরনের প্রতারণা ঠেকাতে নতুন আইন দরকার। তবে সবার আগে দায়িত্ব নিতে হবে সরকারকে।

ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ইভ্যালি এবং ই-অরেঞ্জের কারণে যাঁরা প্রতারিত হয়েছেন, তাঁদের টাকা সরকারকে ফেরত দেওয়ার দাবি করেছেন বিএনপির সংসদ সদস্য রুমিন ফারহানা। তিনি বলেন, সরকারের গাফিলতির কারণে ইভ্যালি, ই-অরেঞ্জের মতো প্রতিষ্ঠান ব্যবসার নামে প্রতারণা করে হাজার কোটি টাকা লুট করেছে।

ই-অরেঞ্জসহ অনেক ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করার সময়ই বোঝা গিয়েছিল তারা প্রতারণা করবে। তারা অর্ধেক দামে পণ্য বিক্রির অফার দিয়েছিল। প্রচুর মানুষ বিনিয়োগ করেছে। এখন হাজার কোটি টাকা নিয়ে তারা আর পণ্য দিচ্ছে না। শুধু মানুষকে দোষ দিলে হবে না। এই প্রতিষ্ঠানগুলো গোপনে ব্যবসা করেনি। 

দেশে বর্তমানে আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে গ্রাহকদের সঙ্গে বিভিন্ন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের প্রতারণার বিষয়টি। এসব প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সবচেয়ে বেশি আলোচিত ইভ্যালি এবং ই-অরেঞ্জ। গত মাসে ই-অরেঞ্জের বিরুদ্ধে অর্ডার নিয়েও গ্রাহকদের পণ্য কিংবা টাকা ফেরত না দেওয়ার অভিযোগ জোরালো হতে শুরু করে।

ইভ্যালি, ই-অরেঞ্জ, ধামাকা শপিংসহ বিভিন্ন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে হাজার কোটি টাকা আত্মসাতের অভিযোগ উঠেছে। গ্রাহকদের টাকা ফিরিয়ে দিতে কী করছে ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদপ্তর? এসব বিষয়ে আজকের পত্রিকার সঙ্গে কথা বলেছেন ভোক্তা সংরক্ষণ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক বাবলু কুমার সাহা।  সাক্ষাৎকার নিয়েছেন অর্চি হক।

গ্রাহকদের বক্তব্য অনুযায়ী, মাশরাফি তাঁদের জানান, ই-অরেঞ্জের গ্রাহকদের টাকা ফিরিয়ে দেওয়ার ব্যাপারে তিনি প্রধানমন্ত্রীকে ফোন করেছিলেন। কিন্তু প্রধানমন্ত্রী তাঁকে বলেছেন, তুমি এটার মধ্যে কেন জড়াচ্ছো? মাশরাফি গ্রাহকদের আরও বলেন, তিনি বাণিজ্য মন্ত্রণালয়েও যোগাযোগ করেছিলেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ জানতে চাইলে নগদ ‘ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান ও তাদের গ্রাহকেরা অসাধু’, ‘যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে সমস্যা’, ‘ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে অস্বাভাবিক লেনদেন’ ইত্যাদি কারণ দেখায়।

ই-অরেঞ্জ মিষ্টি নয়, টক–এ কথা বুঝতে একটু সময় লেগেছে। অবিশ্বাস্য অফার দেখেও যাঁরা পানির দামে কিছু কিনতে উদ্বুদ্ধ হয়েছেন, তাঁরা এখন ভুলের মাশুল দিচ্ছেন। প্রতারিত এই মানুষদের মধ্যে অনেকেই আছেন, যাঁরা নিজেদের শেষ সম্বলটি বাজি রেখেছিলেন, ফলে তাঁদের অবস্থা মোটেই ভালো নয়।