ব্যবসায় ফেসবুক গ্রুপের গুরুত্ব, খুলবেন কীভাবে

ডিজিটাল যুগে মানুষদের একত্রিত করার জন্য শক্তিশালী মাধ্যমে হয়ে উঠেছে ফেসবুক। তবে যদি কোনো নির্দিষ্ট বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে চান বা একটি কমিউনিটি তৈরি করতে চান, তবে ফেসবুক গ্রুপ একটি অত্যন্ত কার্যকরী টুল। এ ছাড়া ফেসবুক গ্রুপ ব্যবসার জন্যও শক্তিশালী টুল হিসেবে কাজ করতে পারে।

ফেসবুক গ্রুপের মাধ্যমে যেকোনো সদস্য নিজেদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারেন, আলোচনা করতে পারেন ও একে অপরের সাহায্য নিতে পারেন। এটি একটি নিরাপদ ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ সৃষ্টি করে, যা গ্রুপ সদস্যদের মধ্যে আরও সহযোগিতা ও পারস্পরিক সহমর্মিতা তৈরি করে।

ফেসবুক গ্রুপ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যবসা ও সংগঠনগুলো তাদের গ্রাহক ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিভিন্ন পণ্য ও ইভেন্ট বা আপডেট সম্পর্কে জানাতে ফেসবুক গ্রুপ ব্যবহার করে।

ব্যবসায় ফেসবুক গ্রুপের গুরুত্ব

কমিউনিটি গঠন: আপনি যদি কোনো পছন্দের ফলোয়ার নিয়ে একটি কমিউনিটি তৈরি করতে চান, ফেসবুক গ্রুপ আপনার জন্য আদর্শ। এখানে সদস্যরা নিজেদের মতামত শেয়ার করতে পারেন এবং একে অপরকে সাহায্য করতে পারেন।

ব্যবসা বা ব্র্যান্ড প্রচারণা: আপনার ব্যবসা বা ব্র্যান্ডের জন্য ফেসবুক গ্রুপ একটি শক্তিশালী টুল হতে পারে। পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আলোচনা ও পণ্যের আপডেট সম্পর্কে শেয়ার করার কাজ গ্রুপের মাধ্যমে সহজ হয়ে ওঠে।

গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়ন: ফেসবুক গ্রুপ গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি সংযোগ স্থাপনের একটি চমৎকার মাধ্যম। গ্রাহকেরা সহজে প্রশ্ন করতে পারেন, সমাধান পেতে পারেন এবং আপনার পণ্য বা সেবার বিষয়ে তাঁদের মতামত জানাতে পারেন। এটি আপনার ব্যবসার প্রতি বিশ্বাস ও আনুগত্য তৈরি করতে সহায়তা করে।

ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর তৈরি: গ্রুপের সদস্যরা যদি আপনার ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা অনুভব করেন, তাহলে তাঁরা স্বেচ্ছায় আপনার পণ্য বা সেবা প্রচারে সহায়তা করতে পারেন। তাঁরা আপনার ব্র্যান্ডের অ্যাম্বাসেডর হিসেবে কাজ করবেন এবং আপনার ব্যবসা আরও বিস্তৃত হতে সহায়তা করবেন।

পণ্য বা সেবার জন্য ফিডব্যাক নেওয়া: গ্রুপের সদস্যরা সরাসরি তাঁদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারবেন, যা থেকে আপনি আপনার পণ্য বা সেবা উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ ফিডব্যাক পেতে পারেন।

প্রচার ও মার্কেটিং: গ্রুপে আপনি নতুন পণ্য বা সেবার খবর, ডিসকাউন্ট, বিশেষ অফার ইত্যাদি শেয়ার করতে পারেন। এতে আপনার গ্রাহকেরা দ্রুত সেই তথ্য পেয়ে যাবেন এবং আপনি তাঁদের কাছ থেকে ভালো প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন।

নেটওয়ার্কিং: পেশাগত জীবনে যাঁদের সঙ্গে সংযোগ গড়তে চান, তাঁদের জন্য ফেসবুক গ্রুপ একটি কার্যকরী উপায় হতে পারে। এখানে আপনি একই পেশার মানুষের সঙ্গে আলোচনা করতে পারেন, অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারেন ও নতুন সুযোগ খুঁজে পেতে পারেন।

ফেসবুক গ্রুপ খুলবেন যেভাবে

১. প্রথমে স্মার্টফোন থেকে ফেসবুকে প্রবেশ করুন।

২. এবার ডান পাশের ওপরের দিকে থাকা প্রোফাইল ছবির ওপর ট্যাপ করুন।

৩. এখন ‘গ্রুপস’ অপশনটি খুঁজে বের করুন ও এতে ট্যাপ করুন।

৪. এবার ‘ক্রিয়েট আ গ্রুপ’ অপশনে ট্যাপ করুন।

৫. গ্রুপের নাম লেখার টেক্সট বক্সে গ্রুপের নাম টাইপ করুন।

৬. এখন ‘চুজ প্রাইভেসি’ লেখার পাশে নিম্নমুখী তীরে ট্যাপ করুন।

গ্রুপের প্রাইভেসি নির্বাচনের জন্য পাবলিক বা প্রাইভেট অপশনে ট্যাপ করুন। এবার ‘ডান’ অপশনে ট্যাপ করুন।

৭. নাম ও প্রাইভেসি সেট করার পর নিচের দিকে থাকা ‘ক্রিয়েট বাটনে’ ট্যাপ করুন।

গ্রুপটি এখন ‘শেয়ার গ্রুপ’ অপশনের মাধ্যমে অন্য গ্রুপের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন। এ ছাড়া ই–মেইলের মাধ্যমে গ্রুপে যুক্ত হওয়ার জন্য আহ্বান জানাতে পারবেন। সেই সঙ্গে নিচের দিকে স্ক্রল করে ফেসবুক বন্ধুতালিকা থেকে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানাতে পারবেন।

৮. আমন্ত্রণ জানানো শেষ হলে ওপরের ডান দিকে থাকা ‘নেক্সট’ বাটনে ট্যাপ করুন।

৯. পরের পেজে গ্রুপের একটি কভার ছবি যুক্ত করতে পারবেন। এ জন্য ‘এডিট’ বাটনে ট্যাপ করুন।

১০. এখন ‘আপলোড ফটো’ অপশনে ট্যাপ করুন। এবার ফোনের গ্যালারি থেকে যেকোনো ছবির নির্বাচন করুন।

১১. ওপরের ডান পাশে থাকা ‘সেভ’ বাটনে ট্যাপ করুন।

১২. এখন ‘নেক্সট’ বাটনে ট্যাপ করুন।

১৩. পরের পেজে গ্রুপটি সম্পর্কে কিছু লিখুন।

১৪. এবার নতুন গ্রুপের জন্য কোনো পোস্ট তৈরি করতে পারেন। পোস্ট তৈরি না করতে চাইলে এখন ডান বাটনে ট্যাপ করুন।

এভাবে নতুন একটি গ্রুপ তৈরি হয়ে যাবে।