ভোক্তার আচরণ বিশ্লেষণে এআই, ২০০ শতাংশ আয় বেড়েছে দ. কোরিয়ার স্টার্টআপের

দক্ষিণ কোরিয়ার নতুন উদীয়মান স্টার্টআপ মে-আইয়ের আয় ২০০ শতাংশ বেড়েছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআইভিত্তিক প্রযুক্তি ‘ম্যাশ’ এবং ‘পপ-আপ স্টোর’ প্রকল্পের মাধ্যমে এই সাফল্য অর্জন করেছে কোম্পানিটি। ম্যাশ প্রযুক্তিটি বিভিন্ন দোকানের কার্যক্রম ও ভোক্তার আচরণ বিশ্লেষণে সাহায্য করে, যা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

মে-আই দাবি করছে, তাদের নিজস্ব রি-আইডেনটিফিকেশন প্রযুক্তি নির্ভুলতার হার ৯২ শতাংশ, যা বর্তমানে প্রচলিত একাডেমিক মডেলগুলোর তুলনায় অনেক বেশি (যেগুলোর নির্ভুলতার হার মাত্র ৬৬ শতাংশ)।

২০১৯ সালে প্রতিষ্ঠা হয়েছে কোম্পানিটি। ২০২৪ সালে কোম্পানির ওয়েবভিত্তিক ড্যাশবোর্ড ম্যাশ বোর্ডের ব্যবহারকারীর সংখ্যা ২৭০ শতাংশ বেড়েছে। আর এর মাসিক সেশন টাইম ২০০ শতাংশ বেড়েছে। অর্থাৎ ব্যবহারকারীরা দ্বিগুণ সময় এই ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করছে।

দোকানগুলোর সিসিটিভি ফুটেজ বিশ্লেষণ করার মাধ্যমে গ্রাহকদের আচরণ, জনপ্রিয় স্টোর এবং কোন ব্যবসা বা সেবার প্রতি গ্রাহকদের আগ্রহ কতটুকু–এ ধরনের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য তুলে ধরে ম্যাশ প্রযুক্তিটি। বর্তমানে, প্রতিদিন ১৯ হাজার ঘণ্টার বেশি ভিডিও ফুটেজ বিশ্লেষণ করছে মে-আই এবং ২০২০ সাল থেকে তাদের এআই ইঞ্জিন মোট ১০ মিলিয়ন ঘণ্টারও বেশি ফুটেজ বিশ্লেষণ করেছে।

এটি কোরিয়ার প্রথম কোম্পানি, যা দোকানের সিসিটিভি সিস্টেম ব্যবহার করে একটি ব্যবসায়িক মডেল চালু করেছে। ইতিমধ্যে স্যামসাং ইলেকট্রনিকস ও আমোরপ্যাসিফিকের মতো বড় গ্রাহক সংগ্রহ করেছে মে-আই। তারা এসকে শিল এসকে শিল্ডাস এবং এস-১-এর মতো শীর্ষস্থানীয় নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে অংশীদারত্ব করেছে, যার মাধ্যমে সহজেই তাদের প্রযুক্তিটি বিদ্যমান সিসিটিভি সিস্টেমে ইনস্টল করা যায়।

গত বছর বাজারে আসার পর থেকে দ্রুত জনপ্রিয় হয়েছে পপ-আপ স্টোর প্রকল্প। এর সাফল্য মে-আইকে একটি নতুন সুযোগ তৈরি করে দিয়েছে। এলজি ইলেকট্রনিকসের ডিসপ্লে শোকেস এবং হুন্দাই মোটরসের অটোমোবাইলের মতো বড় ইভেন্টগুলোতে। ছোট ধরনের ইভেন্টগুলোর জন্য প্রতি বছর ডেটা বিশ্লেষণ সেবার প্রতি আগ্রহ তিনগুণ বেড়েছে।

নতুন এই উদ্ভাবনের জন্য সিইএস ২০২৪ ইভেন্টে পুরস্কার জিতেছে মে-আই। কোম্পানিটি আইএফএ ২০২৪-এর মতো বিভিন্ন প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করেছে। তাদের এজ কম্পিউটিং প্রযুক্তি ইউরোপের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (জিডিপিআর) ও আর্টিফিশিয়াল ইনটেলিজেন্স অ্যাক্টের মতো কঠোর আন্তর্জাতিক নিয়মের সঙ্গে সংগতিপূর্ণ।

চলতি বছর আন্তর্জাতিক প্রকল্পগুলোর মাধ্যমে তাদের কার্যক্রমের পরিসর বাড়ানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে মে-আই। বিশেষ করে লন্ডন এও হ্যানয়ের মতো শহরে।

মে-আইয়ের সিইও পার্ক জুন-হিউক বলেন, ‘আমরা ডেটা-চালিত উদ্ভাবনের মাধ্যমে অফলাইন স্পেসগুলোর ডিজিটাল রূপান্তরের নেতৃত্ব দিতে অব্যাহত রাখব।’